Gizlilik Politikası
Kişisel bilgilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, paylaşıldığını ve sahip olabileceğiniz hakları bu sayfada inceleyebilirsiniz.
Misingpiece Türkiye, siz müşterilere kişisel bir alışveriş deneyimi (“Hizmetler”) sunmak amacıyla tüm ilgili bilgiler, içerikler, özellikler, araçlar, ürünler ve hizmetler de dahil olmak üzere bu mağazayı ve web sitesini işletmektedir.
İşbu Gizlilik Politikası, Hizmetler’i ziyaret ettiğinizde, kullandığınızda veya Hizmetler aracılığıyla bir satın alma ya da başka bir işlem gerçekleştirdiğinizde veya bizimle başka bir şekilde iletişim kurduğunuzda, kişisel bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı ve paylaştığımızı açıklamaktadır.
Hizmet Şartları’mız ile işbu Gizlilik Politikası arasında bir çelişki olması halinde, kişisel bilgilerinizin toplanması, işlenmesi ve paylaşılması ile ilgili olarak işbu Gizlilik Politikası esas alınır.
Lütfen işbu Gizlilik Politikası’nı dikkatlice okuyunuz. Hizmetler’den herhangi birini kullanarak ve bunlara erişerek, işbu Gizlilik Politikası’nı okuduğunuzu ve bilgilerinizin bu Gizlilik Politikası’nda açıklandığı şekilde toplanmasını, kullanılmasını ve paylaşılmasını anladığınızı kabul etmiş olursunuz.
Topladığımız veya İşlediğimiz Kişisel Bilgiler
“Kişisel bilgiler” terimini kullandığımızda, sizin veya başka bir kişinin kimliğini açığa çıkaran ya da sizinle veya başka biriyle makul şekilde bağlantısı kurulabilen bilgileri kastederiz. Kişisel bilgiler, kimliğinizi açığa çıkarmayacak veya sizinle makul şekilde bağlantısı kurulamayacak şekilde anonim olarak toplanan ya da kimliği açığa çıkaran kısımları gizlenmiş bilgileri kapsamaz.
Hizmetler ile nasıl etkileşimde bulunduğunuza, ikamet ettiğiniz yere ve yürürlükteki yasaların izin verdiği veya gerektirdiği ölçüde aşağıdaki kişisel bilgi kategorilerini toplayabilir ya da işleyebiliriz:
- İletişim bilgileri: Adınız, adresiniz, fatura adresiniz, kargo adresiniz, telefon numaranız ve e-posta adresiniz.
- Finansal bilgiler: Ödeme kartı bilgileri, işlem ayrıntıları, ödeme yöntemi, ödeme onayı ve diğer ödeme ayrıntıları.
- Hesap bilgileri: Kullanıcı adınız, parolanız, tercihleriniz ve ayarlarınız.
- İşlem bilgileri: Sepete veya istek listenize eklediğiniz, satın aldığınız, iade ettiğiniz, değişim yaptığınız veya iptal ettiğiniz ürünler ve geçmiş işlemleriniz.
- Bizimle iletişimleriniz: Müşteri destek talebi gönderirken veya bizimle başka şekilde iletişim kurarken paylaştığınız bilgiler.
- Cihaz bilgileri: Cihazınız, tarayıcınız veya ağ bağlantınız, IP adresiniz ve diğer benzersiz tanımlayıcılar.
- Kullanım bilgileri: Hizmetler ile ne zaman ve nasıl etkileşimde bulunduğunuz veya gezindiğiniz gibi kullanım bilgileriniz.
Kişisel Bilgi Kaynakları
Kişisel bilgileri aşağıdaki kaynaklardan toplayabiliriz:
- Doğrudan sizden: Hesap oluşturduğunuzda, Hizmetler’i ziyaret ettiğinizde veya kullandığınızda, bizimle iletişime geçtiğinizde ya da kişisel bilgilerinizi başka şekilde bize sağladığınızda.
- Hizmetler üzerinden otomatik olarak: Web sitemizi veya hizmetlerimizi kullandığınızda cihazınızdan, çerezler ve benzeri teknolojiler yoluyla.
- Hizmet sağlayıcılarımızdan: Ödeme, barındırma, güvenlik, analitik, müşteri desteği, kargo ve benzeri hizmetleri sağlamak üzere birlikte çalıştığımız üçüncü taraflardan.
- İş ortaklarımızdan veya diğer üçüncü taraflardan.
Kişisel Bilgilerinizi Nasıl Kullanırız?
Bizimle nasıl etkileşimde bulunduğunuza veya Hizmetler’in hangisini kullandığınıza bağlı olarak, kişisel bilgilerinizi aşağıdaki amaçlar için kullanabiliriz:
Ödemelerinizi işlemek, siparişlerinizi hazırlamak ve göndermek, hesabınızı yönetmek, kargo düzenlemek, iade ve değişim süreçlerini yürütmek ve alışveriş deneyiminizi geliştirmek.
İzin verdiğiniz ölçüde pazarlama, reklam ve promosyon iletişimleri göndermek ve size daha ilgili içerikler sunmak.
Hesabınızı doğrulamak, güvenli bir ödeme ve alışveriş deneyimi sunmak, olası sahtekarlık veya kötü niyetli faaliyetleri tespit etmek ve önlemek.
Müşteri desteği sağlamak, taleplerinizi yanıtlamak ve sizinle iş ilişkimizi sürdürmek.
Yürürlükteki yasalara uymak, resmi taleplere yanıt vermek ve haklarımızı korumak.
Kişisel Bilgilerinizi Nasıl Paylaşırız?
Belirli durumlarda, bu Gizlilik Politikası’na tabi olarak meşru amaçlarla kişisel bilgilerinizi üçüncü taraflarla paylaşabiliriz.
- Bilgi teknolojileri yönetimi, barındırma, güvenlik, ödeme işleme, veri analitiği, müşteri desteği, bulut depolama, gönderim ve kargo gibi hizmetleri bizim adımıza sunan hizmet sağlayıcıları.
- İzin verdiğiniz ölçüde pazarlama ve reklam hizmeti sağlayan iş ortakları.
- Siz yönlendirdiğinizde, talep ettiğinizde veya açık rızanızla belirli bilgilerin üçüncü taraflarla paylaşılması.
- Yasal yükümlülüklere uymak, haklarımızı korumak veya olası hukuki uyuşmazlıkları yönetmek amacıyla yetkili kurum ve kuruluşlarla paylaşım.
- Birleşme, devralma veya benzeri ticari işlemler kapsamında gerekli olduğu ölçüde ilgili taraflarla paylaşım.
Üçüncü Taraf Web Siteleri ve Bağlantılar
Hizmetler, üçüncü taraflarca işletilen web sitelerine veya diğer online platformlara yönlendiren bağlantılar içerebilir. Tarafımızla ilişkili veya kontrolümüz altında olmayan sitelere yönlendiren bağlantıları takip ederseniz, ilgili sitelerin gizlilik ve güvenlik politikaları ile diğer hüküm ve koşullarını incelemeniz gerekir.
Bu tür sitelerin gizliliği veya güvenliği konusunda, bu sitelerde yer alan bilgilerin doğruluğu, eksiksizliği veya güvenilirliği dahil herhangi bir garanti vermeyiz ve bu hususlarda herhangi bir sorumluluk kabul etmeyiz.
Çocuklara Ait Veriler
Hizmetler, çocuklar tarafından kullanılmak üzere tasarlanmamıştır ve yaşadığınız yargı bölgesinde yasal reşit olma yaşının altındaki çocuklara ait herhangi bir kişisel bilgiyi kasıtlı olarak toplamayız.
Çocuğunuzun bize kişisel bilgilerini sağladığını düşünüyorsanız, söz konusu bilgilerin silinmesini talep etmek üzere aşağıda belirtilen iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Bilgilerinizin Güvenliği ve Saklanması
Hiçbir güvenlik önlemi kusursuz veya aşılamaz değildir ve “mükemmel güvenlik” garantisi vermemiz mümkün değildir. Ayrıca bize ilettiğiniz bilgiler, aktarım sürecinde de güvende olmayabilir. Bu nedenle, hassas veya gizli bilgileri bize iletmek için güvenli olmayan iletişim kanallarını kullanmamanızı öneririz.
Kişisel bilgilerinizin ne kadar süreyle saklanacağı; hesabınızı sürdürmek, size Hizmetler’i sunmak, yasal yükümlülüklere uymak, uyuşmazlıkları çözmek veya geçerli diğer sözleşme ve politikaları uygulamak için söz konusu bilgilere ihtiyaç duyup duymadığımız gibi çeşitli etkenlere bağlıdır.
Haklarınız ve Seçenekleriniz
İkamet ettiğiniz yere ve yürürlükteki mevzuata bağlı olarak, kişisel bilgilerinizle ilgili aşağıdaki hakların tümüne veya bazılarına sahip olabilirsiniz.
- Erişim / Bilgi Edinme Hakkı: Hakkınızda tuttuğumuz kişisel bilgilere erişim talep etme.
- Silme Hakkı: Hakkınızda tuttuğumuz kişisel bilgilerin silinmesini talep etme.
- Düzeltme Hakkı: Doğru olmayan kişisel bilgilerinizin düzeltilmesini talep etme.
- Veri Taşınabilirliği Hakkı: Belirli koşullarda kişisel bilgilerinizin bir kopyasını talep etme.
- İletişim Tercihlerinin Yönetimi: Promosyon içerikli e-postalardaki abonelikten çıkma seçeneğini kullanarak bu iletileri devre dışı bırakma.
Bu hakları, Hizmetler’de belirtildiği noktalarda veya aşağıdaki iletişim bilgileri aracılığıyla bizimle iletişime geçerek kullanabilirsiniz.
Taleplerinizi işleme almadan önce, yürürlükteki yasalar kapsamında izin verildiği veya gerekli görüldüğü ölçüde kimliğinizi doğrulamamız gerekebilir.
Şikayetler
Kişisel bilgilerinizin işlenme şekliyle ilgili şikayetiniz varsa lütfen aşağıda belirtilen iletişim bilgileri aracılığıyla bizimle iletişime geçin.
Uluslararası Aktarımlar
Kişisel bilgilerinizi, kullandığımız hizmet sağlayıcılarının altyapısına bağlı olarak ikamet ettiğiniz ülke dışında aktarabilir, depolayabilir veya işleyebiliriz.
Böyle bir aktarım yapılması halinde, yürürlükteki mevzuatın gerektirdiği uygun veri koruma mekanizmaları esas alınır.
İşbu Gizlilik Politikası’ndaki Değişiklikler
İşbu Gizlilik Politikası’nı zaman zaman uygulamalarımızdaki değişiklikleri yansıtacak şekilde veya diğer operasyonel, hukuki ya da düzenleyici nedenlerle güncelleyebiliriz.
Revize edilen Gizlilik Politikası’nı bu web sitesinde yayınlar ve yürürlükteki yasalar uyarınca gerekli bildirimleri sağlarız.
Gizlilik hakkında bize ulaşın.
Gizlilik uygulamalarımız veya bu Gizlilik Politikası hakkında herhangi bir sorunuz varsa ya da sahip olduğunuz bir hakkı kullanmak istiyorsanız bizimle iletişime geçebilirsiniz.